Reabrir UA da auditoria de carregamento

Na tela 'Auditoria de Caixas' do carregamento, ao informar uma UA que já foi auditada por completo o coletor não deixa continuar: mostra o aviso 'UA Finalizada.'. Se aquela UA ainda tem o que desfazer, o mesmo aviso vira o botão 'Reabrir UA', que exige a senha de um master e devolve a UA para ser auditada do zero.

1. Abrir a Auditoria de Caixas

1. 1

   **Pelo menu da atividade** — Dentro do Carregamento, abra o menu de opções e escolha 'Auditoria de Caixas'.

2. 2

   **Ou pela chave Auditoria** — Na própria tela do carregamento existe a chave 'Auditoria'. Ligada, a auditoria abre embutida na tela (e a opção do menu some, para não abrir duas vezes).

3. 3

   **Informar a UA** — Campo 'UA' — 'Leia ou digite a UA'. A busca dispara quando o campo perde o foco.

2. A mensagem 'UA Finalizada.'

Ela não quer dizer que você bipou a UA errada. Quer dizer que aquela UA já está fechada na auditoria: todas as caixas esperadas foram lidas e a conferência que a auditoria gerou continua ativa no carregamento.

Enquanto a UA está nesse estado o coletor não abre o campo de código de barras — não há caixa pendente para ler.

A janela vem com o título 'UA finalizada' e, no lugar do 'Ok', o botão 'Reabrir UA', com o lembrete de que a reabertura libera a UA para uma nova auditoria e precisa da autorização do master.

3. Quando o botão Reabrir UA aparece

O botão é ligado pelo servidor, não pelo texto do aviso. Ele só acende quando as quatro condições valem ao mesmo tempo: a UA tem caixa esperada, nenhuma caixa está pendente, existe pelo menos uma leitura de auditoria e a conferência daquela UA no carregamento está ativa.

Faltando qualquer uma delas, a janela é um aviso comum, com 'Ok'. O caso mais frequente: todas as caixas auditadas, mas a conferência da UA já foi removida — não sobrou nada para desfazer, então o coletor abre a auditoria normal, mostrando 'Nenhuma caixa pendente.' e o contador 'Lidas'.

Na UA de cross-expedição a tela é outra: em vez de código de barras aparece o campo 'Quantidade' com o botão 'Confirmar'.

4. A senha do master

1. 1

   **Confirmar a reabertura** — Toque em 'Reabrir UA' na janela do aviso.

2. 2

   **Autenticação do master** — Abre a janela 'Autenticação do master', com o número da UA no texto. Preencha 'Usuário master' e 'Senha'.

3. 3

   **Reabrir** — Botão 'Reabrir'. Deixar algum campo em branco só devolve o aviso 'Informe usuário e senha do master.'

4. 4

   **Confirmação** — Deu certo: 'UA reaberta.'. A tela é limpa e o cursor volta para o campo UA, pronto para auditar de novo.

5. O que a reabertura desfaz

Apaga TODAS as leituras de auditoria daquela UA — as caixas bipadas e, no cross-expedição, a confirmação por quantidade. Nenhuma leitura é preservada.

Derruba a conferência que a auditoria gerou para a UA no carregamento. Na prática a UA volta a não estar conferida e precisa ser lida de novo.

Grava uma marca de reabertura no lugar das leituras. É ela que faz a UA continuar aparecendo no painel de auditoria como pendente, com todas as caixas listadas outra vez, em vez de sumir como 'UA sem auditoria'.

Registra a ação em log com o usuário master informado — o master é quem fica gravado, não o operador logado no coletor.

6. Quando a reabertura é recusada

1. 1

   **'A UA nao tem auditoria para reabrir.'** — Não existe leitura ativa nem conferência para aquela UA. Nada a desfazer — siga a auditoria normal.

2. 2

   **'Nao e possivel reabrir. A UA esta bloqueada.'** — UA bloqueada não tem leitura desfeita por aqui. Resolva o bloqueio pelo fluxo de divergência (no carregamento, a opção 'Desbloquear Carregamento') e tente de novo.

3. 3

   **'Atividade nao encontrada.' / 'Carregamento nao encontrado.'** — A tela perdeu o vínculo com a atividade. Volte para o carregamento e entre de novo na Auditoria de Caixas.

Parâmetros que mudam esta tela

Perguntas frequentes

**Bipei a UA e apareceu 'UA Finalizada.'. Peguei a UA errada?** Não necessariamente. A mensagem diz que aquela UA já foi auditada por inteiro e ainda está conferida no carregamento. Confira o número; se for a UA certa e a auditoria precisa ser refeita, use 'Reabrir UA'.

**Apareceu o aviso, mas com botão 'Ok' em vez de 'Reabrir UA'.** Nesse estado não há o que desfazer — normalmente a conferência daquela UA já saiu. O coletor abre a auditoria normal e mostra as caixas já lidas.

**Preciso apagar só uma caixa lida por engano.** Não reabra a UA. Toque em 'Lidas', escolha a caixa e confirme 'Excluir leitura'. Só a leitura daquela caixa é desfeita.

**O master digitou a senha certa e mesmo assim recusou.** Se a mensagem foi 'Usuario nao autorizado a reabrir UA da auditoria.', falta marcar 'O Usuário tem permissão de Autorização?' no cadastro do usuário. Senha correta não substitui a permissão.

**Depois de reabrir, por onde recomeço?** A tela limpa sozinha e volta o foco para o campo UA. Leia a UA de novo e bipe as caixas — todas voltam como pendentes.

**Dá para reabrir sem estar com o coletor na mão?** Sim. O mesmo botão existe no painel web, dentro do card do Carregamento no Painel de Atividades, aba UA, na coluna Ações das UAs com situação 'Finalizado'.

Telas relacionadas

**Painel de Atividades** (/apes-local/wms/operation-panel) — Painel de auditoria do carregamento e a reabertura pela web

**Carga e Descarga** (/apes-local/wms/loading/grid) — Grade dos carregamentos

**Cadastro de Usuário** (/apes-local/configuracoes/usuario/grid) — Permissão de autorização do master

**Manutenção de UAs** (/apes-local/wms/uas-maintenance/grid) — Tipo e situação da UA