Auditoria / Conferência no Coletor
Recontagem de UAs e endereços para auditar saldos fora do fluxo de inventário formal — ideal para conferência rápida.
Quando usar
Conferência antes de expedir um pedido valioso, checagem de endereço com suspeita de erro, auditoria de cliente exigente, ou validação pós-armazenagem.
Antes de começar
- Permissão 'Auditoria' no coletor
- Endereço/UA fisicamente acessível
O menu 'Auditoria' permite conferir o saldo de um endereço ou UA específica sem abrir um inventário formal. É uma recontagem pontual: o operador bipa o local, bipa o item e o coletor compara com o saldo do sistema na hora.
1. Iniciar auditoria
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**Menu Auditoria** — Tela inicial → 'Auditoria'. O coletor pede filtro: por cliente, endereço ou UA.
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**Definir escopo** — Informe o que vai conferir (um cliente, um endereço, uma UA).
2. Conferir itens
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**Bipar item** — Bipe UA ou endereço + produto.
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**Informar quantidade** — Digite o que encontrou.
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**Comparação** — O coletor mostra o esperado x contado e marca a diferença.
3. Registrar divergência
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**Divergência encontrada** — O operador pode registrar a divergência para análise do gestor ou abrir inventário com aquele escopo.
Parâmetros que mudam esta tela
| Onde | Parâmetro | O que muda |
|---|---|---|
| Permissão | AUDITORIA (Permissões do usuário) | Habilita o menu Auditoria |
| Geral | Gerar ocorrência automática em divergência (Configurações → WMS → Auditoria) | Cria ocorrência no painel web quando auditor encontra diferença |