Rotina de Briefing — cadastro, vínculo ao cliente e coletor

Preparar briefing operacional: cadastrar perguntas, vincular ao cliente e executar no coletor com cobertura 100%.

BriefingAtualizado em 20/09/2026

Quando usar

Quando há regras específicas por cliente que precisam ser lembradas pelo operador.

Antes de começar

  • Cadastro de clientes ativo
  • Permissão para 'Briefing Operacional'

Briefing é a lista de verificações que o operador responde antes/durante/depois de uma operação. Garante que nenhuma instrução do cliente seja esquecida (fotografar lacres, verificar temperatura, conferir etiquetas). O cadastro é feito uma vez e reutilizado para todos os movimentos do cliente.

1. Cadastrar o briefing

  1. 1

    **Acessar tela** — WMS → Briefing Operacional → 'Novo'.

  2. 2

    **Dados principais** — Nome, tipo de operação, descrição.

  3. 3

    **Adicionar itens** — Pergunta, tipo de resposta (texto/foto/sim-não/numérico), obrigatório sim/não.

  4. 4

    **Ordenar** — As setas definem a ordem no coletor.

  5. 5

    **Observações adicionais** — Cada item pode ter textos de apoio.

2. Vincular ao cliente

  1. 1

    **Ficha do cliente** — Cadastros → Clientes → selecionar cliente.

  2. 2

    **Aba briefings** — 'Briefings operacionais' dentro da ficha.

  3. 3

    **Vincular** — Selecione o briefing + tipo de operação.

  4. 4

    **Observações por vínculo** — Cada vínculo pode ter observações próprias.

3. Responder no coletor

  1. 1

    **Iniciar operação** — Briefing aparece automaticamente quando há vínculo.

  2. 2

    **Responder** — Cada item na ordem. Obrigatórios bloqueiam o avanço.

  3. 3

    **Finalizar** — Com 100% respondido, a operação segue.

Parâmetros que mudam esta tela

Parâmetros
OndeParâmetroO que muda
ClienteBriefing vinculado (Cadastro de Cliente → aba Briefings)Dispara o briefing automaticamente nas operações do cliente
MovimentoTipo de operação do briefing (Cadastro do Briefing)Define em qual fluxo ele aparece (Recebimento, Picking etc)
GeralItem obrigatório (Cadastro do Briefing → itens)Bloqueia avanço sem resposta
GeralTipos de resposta por item (Cadastro do Briefing → itens)Texto, foto, numérico, sim/não, código — controla UX no coletor

Telas relacionadas

**Briefing (web)** (/apes-local/wms/briefing-operacional/grid)

Artigos relacionados

Rotina de Briefing — cadastro, vínculo ao cliente e coletor · Central de Ajuda Hap